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- ACERCA DE COSMÉTICA ARTESANAL Y TU CONTRATO
1.1 Estás celebrando un contrato, que en lo sucesivo y para fines del presente documento se mencionarán como “Este Contrato”, mismo que es legalmente obligatorio y lo celebras con Germán Álvarez Cisneros, quien declara ser mexicano, mayor de edad, tener su domicilio en Arroyo Norte 273, Col. Ojo de Agua en el municipio de Tlaquepaque, Jalisco; ser único dueño y responsable de las marcas comerciales “Cursos Cosmética Artesanal”, “Cursos Cosmética” y “Cosmética Artesanal” y que tiene capacidad jurídica para contratar y obligarse a la ejecución de los servicios objeto de dicho contrato; él y su equipo de colaboradores, en conjunto, en lo sucesivo y para fines de Este Contrato se mencionarán como “Cosmética Artesanal”, mismo que ofrece talleres de distintos niveles, que se imparten de forma presencial en las diferentes localidades donde se llevan a cabo, mismos talleres que en conjunto, en lo sucesivo y para fines de Este Contrato se mencionarán como “Los Talleres”; aunque la administración, venta y asesorías posteriores, se llevan a cabo de forma remota, en línea y siempre a través de la URL www.cosmeticaartesanal.mx que en lo sucesivo y para fines de Este Contrato se mencionará como el “Sitio Web” y/o de cualquiera de los medios digitales que Cosmética Artesanal tiene disponibles para este fin, siendo válidos únicamente las siguientes dos opciones, ambas en conjunto, en lo sucesivo y para fines de Este Contrato se mencionarán como el “Chat”
– En el chat de Messenger al cual se puede acceder directamente con el usuario CursosCosmeticaArtesanal, también a través del perfil público de Facebook nombrado CursosCosmeticaArtesanal o con el siguiente enlace directo m.me/CursosCosmeticaArtesanal
– Por WhatsApp a través de cualquiera de los números 3326107028 o 3345263683
1.2 El contrato que estás celebrando bajo estos Términos y Condiciones es personal por lo que no lo podrás asignar ni transferir ninguno de tus derechos u obligaciones sin el consentimiento previo y por escrito de Cosmética Artesanal
1.3 Para el propósito de estos Términos y Condiciones, “tu” se refiere a la persona registrada como participante en el Sitio Web o, si la persona participante es menor de edad, “tu” se refiere a la madre, padre o tutor quien autoriza
1.4 Si tienes alguna pregunta, comentario o solicitud acerca de Este Contrato o algún servicio de Cosmética Artesanal, por favor contáctanos en el Chat o por correo electrónico a admin@cosmeticaartesanal.mx - CONDICIONES DE VENTA
2.2 Estos Términos y Condiciones aplican a cualquier contrato celebrado con Cosmética Artesanal respecto a tu participación en Los Talleres; en el Sitio Web podrás encontrar información más detallada acerca de los formatos, contenido y demás opciones en las cuales se imparten Los Talleres
2.2 Estos Términos y Condiciones estipulados se pueden cambiar por Términos y Condiciones Especiales siempre y cuando se realice por mutuo consentimiento tuyo con Cosmética Artesanal y sea acordado por escrito a través del Chat
2.3 Por favor lee detenidamente estos Términos y Condiciones antes de inscribirte a cualquiera de Los Talleres de Cosmética Artesanal, ya sea a través de nuestro Sitio Web o el Chat ya que al registrarte y posteriormente realizar el pago, estarás aceptando los Términos y Condiciones, reconociendo que deberás apegarte a todos y cada uno de ellos - CÓMO INSCRIBIRTE
3.1 Después de haber recibido la información completa acerca de el servicio que se ofrece, Los Talleres de los que se compone cada uno de los niveles disponibles, la metodología, objetivos, productos a elaborar, temario, fechas, lugar, horario, precios, lo que incluye, promociones vigentes y todo lo referente al taller de tu elección, ya sea en el Sitio Web o en el Chat, si decides inscribirte deberás registrar tus datos en el Formato de Inscripción al que te lleva el botón “Inscribirse” del Sitio Web o en el Formato de Registro al que accedes a través del enlace que se te proporciona en el Chat
3.2 Para el Registro mencionado en el párrafo anterior, se deberán proporcionar los siguientes datos personales:
– Nombre Completo
– Teléfono celular con WhatsApp
– Correo electrónico
– Ciudad donde se tomará(n) el(os) taller(es)
– Taller(es) a tomar
– Rango de edad (adulto o menor de edad)
– Edad y nombre de quien autoriza (en caso de ser menor)
– Necesidades especiales que requieran de asistencia
– Información fiscal (en caso de requerir factura)
3.3 En caso de que la persona que participa sea menor de edad, deberá contar con autorización de su madre, padre o tutor, quien autoriza a asistir, participar en Los Talleres y preparar los productos que se aprenden a elaborar, lo que implica utilizar fuego para calentar ollas y también manejar algunos ingredientes que pudieran presentar algún riesgo si es que se llegan a manipular de forma inadecuada, dicha autorización se deberá presentar por escrito mediante una Carta Autorización Para Menor De Edad, la cual se puede descargar de el Sitio Web o se puede solicitar a través del Chat, misma que deberá ser llenada y firmada por la madre, padre o tutor, para después se envíe a Cosmética Artesanal, junto con la copia o foto de la identificación oficial de quien firma, esto por medio del Chat o por correo electrónico a admin@cosmeticaartesanal.mx
3.4 Al darle click al botón de ACEPTAR Y REGISTRAR DATOS declaras que:
– Has leído detalladamente los Términos y Condiciones por lo que aceptas apegarte a ellos
– Eres mayor de edad y los datos registrados son verídicos y son tuyos; o eres mayor de edad y los datos registrados son verídicos de tu hijo(a) menor de edad
– Otorgas tu consentimiento para el almacenamiento de tus Datos Personales de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
3.5 Para informarte acerca del tratamiento que se les da a tus datos personales, de los derechos que puedes hacer valer y de cómo modificarlos o revocar su uso, deberás acceder al AVISO DE PRIVACIDAD publicado en el Sitio Web, en la sección situada en el menú superior izquierdo, o entrando directamente en la dirección www.cosmeticaartesanal.mx/aviso-privacidad/
3.6 Para asegurarte que los datos fueron registrados de forma exitosa, el sistema te dará una confirmación, entonces deberás tomar captura de esa pantalla o anotar el numero de folio para otorgarlo en el Chat y así junto con el pago, concluir la inscripción
3.7 Si tienes necesidades especiales tales como dificultades de movilidad, reducción auditiva, neurodivergencias o cualquier otra, Cosmética Artesanal hará los ajustes necesarios para asegurarse de que, en la medida de lo posible, tengas el mismo acceso a todo lo que se incluye al participar en Los Talleres, igual que una persona sin necesidades especiales; por favor proporciona información respecto a tu necesidad especial al registrar tus datos en el apartado para dicha información - COMO REALIZAR EL PAGO
4.1 Para Los Talleres que se ofrezcan, se mostrarán los precios en el Sitio Web o se te proporcionan a través del Chat, los precios incluyen los cargos incurridos por Cosmética Artesanal como comisión por el uso de terminales, cargos del procesador del servicio de pago con tarjetas crédito o las comisiones generadas por recibir pagos en la banca por internet. Tú puedes incurrir en cargos adicionales por el uso de tarjetas de crédito, por parte de tu servicio de banca o las comisiones por depósito en efectivo, dichos cargos son adicionales al costo anunciado por Cosmética Artesanal y deberán ser absorbidos por ti. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero esto no te afectará si realizaste el registro de tus datos antes del aumento del precio
4.2 Para realizar el pago tienes tres opciones
– Pago con tarjeta de crédito
Puedes realizar tu pago en línea con Tarjeta de Crédito a través de Mercado Pago, puede realizarse desde el Sitio Web, en el botón de “Pago en línea con Tarjeta” o puedes solicitar al Asesor en el Chat un enlace para realizarlo
– Por Transferencia Electrónica
A través de tu banca por internet o la App de tu banco mediante transferencia electrónica, en el Sitio Web se publica la cuenta CLABE a la cual se deberá realizar o puedes solicitarla en el Chat
– En Efectivo
También tienes la opción de realizar depósito en efectivo, puede ser directamente en el banco ya sea en Ventanilla o en practicája, también puede ser a través de algún corresponsal como OXXO, 7eleven, Soriana Farmacias Guadalajara, Farmacias de Ahorro, Cirkle K, Kiosko, Casa Ley, Walmart, Farmacia Benavides, Chedraui, etc… en el Sitio Web se publican los datos de la tarjeta a la cual se deberá realizar o puedes solicitarlos en el Chat
4.3 Una vez realizado el pago:
– Si el pago lo realizaste desde el Sitio Web, Cosmética Artesanal revisará los datos y en un plazo máximo de 2 días hábiles recibirás un Correo de Confirmación, con tu recibo correspondiente, confirmando tu inscripción
– Si el pago lo realizaste por Transferencia electrónica, en Efectivo o desde un enlace de pago, deberás enviar en el Chat, una captura o foto del comprobante de pago y al siguiente día hábil recibirás un Correo de Confirmación con tu recibo correspondiente, confirmando tu inscripción - POLITICAS DE CUMPLIMIENTO
5.1 En caso de que alguno de Los Talleres no se pueda llevar a cabo en la fecha estipulada debido a razones adjudicables a Cosmética Artesanal, a terceros o incluso por indicación de cualquier autoridad, entonces Cosmética Artesanal se verá en la obligación de realizar la reposición del taller en una fecha futura, en este caso tu tienes la opción de elegir entre cualquiera de las fechas anunciadas, incluso en una ciudad diferente, o también podrás decidir esperar a que se anuncie alguna fecha que sea de tu conveniencia.
5.2 En caso de que TU no puedas asistir en la fecha programada, por la razón que sea, deberás avisar a Cosmética Artesanal con anticipación y podrás solicitar la reposición del taller cubriendo la tarifa de reprogramación, la cual se determina de la siguiente forma:
– Avisando con una anticipación de 10 días o más, la reprogramación será sin costo alguno
– Avisando con una anticipación de 5 a 9 días, la reprogramación tendrá un costo de $500 pesos
– Avisando con una anticipación de 2 a 4 días, la reprogramación tendrá un costo de $1,500 pesos
– Avisando con una anticipación de 1 día o menos, la reprogramación tendrá un costo de $2,500 pesos
– Avisando sin anticipación o si no avisas, el costo de la reprogramación será equivalente al total pagado, por lo que si quisieras tomar el taller en un futuro deberás pagar el costo completo nuevamente
5.3 Si no puedes asistir a Los Talleres en la fecha programada y aplica el apartado 5.2 de este contrato, la asignación de tu lugar en la nueva fecha depende completamente de la disponibilidad de cupo y se tendrá que cubrir el costo de reprogramación para que dicho lugar, en dicha fecha quede asegurado, por lo que deberás preguntar, por medio del Chat, si hay cupo disponible en la fecha y lugar al que buscas hacer el cambio, para entonces procedas a realizar el pago
5.4 La reposición del taller a la que se refieren los apartados 5.1 y 5.2 de Este Contrato, significa que el alumno puede tomar el taller en una fecha futura, en ningún caso quiere decir reembolso del dinero pagado en ninguna modalidad - IMPARTICIÓN DE LOS TALLERES
6.1 Es responsabilidad de Cosmética Artesanal garantizar que el lugar donde se lleven a cabo los talleres cubra las necesidades de espacio, iluminación y ventilación suficientes para que estos se puedan llevar a cabo de forma cómoda y segura, así mismo asegurarse que cumple con los requerimientos que indican las autoridades competentes
6.2 En caso que por cualquier razón, Cosmética Artesanal cambie el lugar donde se lleven a cabo los talleres, el nuevo lugar deberá cumplir las mismas condiciones que se puntualizan en el apartado anterior, tendrá que estar en un lugar dentro de los 10 kilómetros a la redonda del lugar originalmente programado y se deberá notificar a quienes estén ya inscritos, por correo electrónico y con no menos de 3 días de anticipación
6.3 El Servicio impartido por Cosmética Artesanal incluye en cualquiera de Los Talleres lo siguiente:
– FORMULARIO con todos los productos del taller y el proceso a seguir para preparar cada una de ellas
– TODO EL MATERIAL necesario para llevar a cabo el taller (envases, materias primas, materiales, papelería, etc)
– LOS PRODUCTOS que preparas durante el taller te los llevas a tu casa; no son muestras sino productos en tamaño regular para que puedas utilizarlos, regalarlos o incluso venderlos
– DIPLOMA de participación con valor curricular
– ASESORÍA necesaria para resolver cualquier duda o pregunta que pueda surgir después de los talleres; dicha asesoría se realiza ILIMITADAMENTE de forma remota, para este fin se crea un grupo de WhatsApp por cada taller, que en lo sucesivo y para fines de Este Contrato se mencionará como el “Grupo de WhatsApp” donde se agrega el número de cada participante mismo que otorgó al realizar el registro descrito en el apartado 3.2 de Este Contrato
6.4 El día programado para la impartición de cada taller, deberás presentarte en el lugar indicado 10 minutos antes de la hora anunciada; 10 minutos después de la hora anunciada el taller iniciará sin importar cuantas personas falten por llegar, mismas que podrán incorporarse al grupo aunque se haya iniciado siempre que no se rebase el tiempo de tolerancia que es de 60 minutos para el Taller Inicial y 30 minutos para los demás talleres; tolerancia contada a partir de la hora anunciada
6.5 Cosmética Artesanal se asegurará que cada uno de Los Talleres se imparta en todos sentidos tal y como se describe en el Sitio Web, sin embargo, tiene derecho a realizar variaciones al contenido e impartición de cualquier taller cuando esas variaciones no afecten los objetivos finales e integrales de Los Talleres
6.6 DIVERSIDAD E INCLUSION – Cosmética Artesanal busca que se brinde igualdad de oportunidades a todos los individuos
6.7 PROTECCION A MENORES – Cosmética Artesanal considera que todos los niños tienen un potencial y que cada niño importa en todas partes del mundo. Cosmética Artesanal afirma la posición que todos los niños tienen el derecho de ser protegidos de cualquier forma de abuso como lo establece el artículo 19, CDN de la ONU 1989. A ese respecto, en relación con todas las actividades derivadas del presente, Cosmética Artesanal cumplirá con la legislación internacional y aplicable en la República Mexicana en materia de protección de menores, en especial con los principios establecidos en la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño.
6.8 Tus obligaciones durante Los Talleres son:
– En todo momento comportarte con honestidad, integridad y mostrar cortesía, amabilidad y respeto hacia otros
– Asistir a Los Talleres y participar de lleno en grupo o de forma individual cuando se requiera
– Respetar la confidencialidad de toda la información que adquieras durante Los Talleres
6.9 Cosmética Artesanal se reserva el derecho de negarte la entrada, el acceso o de solicitarte te retires de Los Talleres si se considera que tu comportamiento es perjudicial, que pueda causar un daño, molestia, ofensa o daño a cualquier participante, miembro del staff de Cosmética Artesanal o personal del lugar donde se lleve a cabo el Servicio, de la misma forma si incumples con las reglas del lugar donde se lleve a cabo el Servicio o si ese día padeces de alguna enfermedad contagiosa (incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, infecciones respiratorias, cutáneas o gastrointestinales)
En estos casos:
– No procederá reembolso alguno, salvo que el caso sea por cuestión de enfermedad, se presente constancia médica que acredite su condición y se cubra la tarifa de reprogramación estipulada en el apartado 5.2 de este contrato, para lo cual se considerará como si hubieras avisado con 3 días de anticipación
– Cosmética Artesanal no será responsable por gastos adicionales, perjuicios o inconvenientes derivados de la negativa de acceso.
6.10 La metodología aplicada para la enseñanza de Cosmética Artesanal, es hacerlo de forma práctica, esto es que los temas, procesos y conceptos a aprender se transmiten del instructor durante la preparación de los productos y no hay apuntes, notas o teoría que se te entregue ni de forma impresa ni de forma digital, por lo que deberás tomar tus propias notas o apuntes que te ayuden a recordar lo visto durante Los Talleres, pero cualquier información que no hayas anotado puedes preguntarla después en el Grupo de WhatsApp
6.11 Una de las ventajas de la metodología de Los Talleres, es que de cada uno de los productos se pueden hacer diferentes variantes de cada una de las fórmulas, pero esto aplica después de haber concluido Los Talleres, durante el desarrollo de estos se deberán seguir las fórmulas tal como están en el Formulario y en las partes donde el formulario indique “a elegir” el instructor será quien de la indicación a seguir. En caso de alguna alergia específica el instructor será quien determine cual es la variante indicada para evitar dicha alergia, solo que para ello se deberá informar a Cosmética Artesanal idealmente al momento de Inscribirte, si no entonces al menos al iniciar Los Talleres
6.12 En caso de que alguno de los productos no resulte como debería, el instructor buscará, dentro de lo posible, encontrar el error y subsanarlo, pero en ningún momento se considerará como posibilidad volver a elaborarlo desde cero
6.13 La duración anunciada de Los Talleres es aproximada, el instructor procurará llevar un ritmo adecuado y hará lo posible para poder cumplir con el horario establecido, pero esto depende mucho de las personas participantes por lo que los tiempos podrán alargarse o recortarse sin inferir responsabilidad de ello al instructor. Los talleres no terminan hasta terminar todos los productos incluidos en el formulario correspondiente
6.14 Cosmética Artesanal se reserva el derecho de decidir el método de evaluación para determinar si acreditas para obtener el diploma de participación, siendo el Instructor quien tiene la ultima palabra en este asunto - DESPUES DE TERMINADOS LOS TALLERES
7.1 La Asesoría referida en el apartado 6.1 de Este Contrato la ofrece directamente el instructor a través del Grupo de WhatsApp de forma ilimitada tanto en cantidad de consultas como en tiempo, en esta se resuelven todas las dudas que queden de Los Talleres, también las que surjan posteriormente al poner en práctica lo aprendido; de igual forma se incluye asesoría puntual que se requiera para algún proyecto en específico, siempre que esté relacionada a los temas y productos aprendidos durante el taller correspondiente. El instructor responde de forma personal, por lo que la respuesta no siempre será de forma inmediata, pudiendo tardar incluso algunos días en responder, principalmente cuando implica días y horas inhábiles o cuando se imparten otros talleres
7.2 Cosmética Artesanal te puede ayudar a encontrar proveedores locales, ya sea de materia prima o de envases y si es que algo no se consigue o se consigue a un precio más elevado, entonces te podrá compartir los datos de los proveedores en Guadalajara o en Ciudad de México
7.3 De igual manera, el instructor puede apoyarte con la compra de materias primas o envases, pero en dicho caso eso sería a título personal y en ningún caso ni por ningún motivo Cosmética Artesanal incurrirá en responsabilidad alguna por estas acciones
7.4 Cosmética Artesanal te puede contactar a través del Chat o enviarte un correo electrónico, el que anotaste en tu Solicitud de Registro, respecto a este Contrato - EL ACUERDO EN SU TOTALIDAD
8.1 Estos Términos y Condiciones, los Términos y Condiciones Especiales a los que se refiere el apartado 2.2 de Este Contrato, el Formato de Inscripción o Formato de Registro, la Carta Autorización para Menor de Edad, tu Recibo de Pago, el Correo de Confirmación y cualquier otro documento al que se haga referencia en Este Contrato, así como el Aviso de Privacidad, constituyen la totalidad del Contrato entre tú y Cosmética Artesanal con relación al Servicio de Los Talleres. Reconoces que no dependes de ninguna declaración, promesa o representación que se haya dado o hecho por o en nombre de Cosmética Artesanal que no esté establecida en Este Contrato y por ello renuncias a tu derecho para depender del mismo. Sin embargo, nada en Este Contrato pretende excluir la responsabilidad por cualquier acto o declaración fraudulenta
8.2 La exención de cualquier derecho establecido en Este Contrato es efectiva si está por escrito y aplica únicamente a la parte a la que se refiere la exención y a las circunstancias por las cuales se genera
8.3 Si cualquier apartado de Este Contrato (o parte de cualquier apartado) es declarado inválido, ilegal o inaplicable por algún tribunal o cualquier otra autoridad competente, ese apartado o la parte del mismo, en la medida que se requiera, no formará parte de Este Contrato, de forma que la validez y la ejecutabilidad del resto de Este Contrato no se verán afectadas
8.4 Si una queja, disputa o discrepancia sobre el contenido o interpretación de Este Contrato no se puede resolver a través de las conversaciones entre tú y Cosmética Artesanal, las partes se someterán a la jurisdicción de los Tribunales competentes con sede en la Ciudad de Guadalajara, Jal. Sin embargo, Cosmética Artesanal se reserva el derecho de entablar un litigio en tu contra por el incumplimiento de este contrato bajo la jurisdicción federal o aquella que por tu domicilio actual o futuro te correspondiera - AVISO DE PRIVACIDAD
9.1 Para informarte acerca del tratamiento que se les da a tus datos personales, de los derechos que puedes hacer valer y de cómo modificarlos o revocar su uso, deberás acceder al aviso de privacidad publicado en el Sitio Web, en la sección Aviso de Privacidad situado en el menú superior izquierdo, o directamente en la dirección http://www.cosmeticaartesanal.mx/aviso-privacidad/
Primera Publicación: Octubre 14 de 2023
Ultima actualización: Septiembre 25 de 2025
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